সচরচার জিজ্ঞাসা(পেনশন নির্ধারণ সংক্রান্ত)

প্রশ্ন – ১: পেনশন নির্ধারণী ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা যাচ্ছে না।
সমাধান:
আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে কিনা, তা পরীক্ষা করে দেখুন। ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক থাকলে অনলাইনে বেতন নির্ধারণের অ্যাড্রেসটি (www.payfixation.gov.bd/pension/) সঠিকভাবে লেখা হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন। অ্যাড্রেস সঠিকভাবে লেখার পরও যদি সাইটটি না আসে, তাহলে কয়েক ঘন্টা পর আবার চেষ্টা করুন।

প্রশ্ন – ২: পারিবারিক পেনশনভোগীর ক্ষেত্রে কি মূল পেনশনভোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর লিখতে হবে? না কি বর্তমানে যিনি পারিবারিক পেনশনভোগ করছেন তাঁর জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর লিখতে হবে?
সমাধান:
বর্তমানে যিনি পারিবারিক পেনশনভোগ করছেন তাঁর জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর লিখতে হবে। তবে ১.৭.২০১৫ তারিখের পর থেকে যারা পারিবারিক পেনশন প্রাপ্ত/প্রাপ্য হবেন তাদের ক্ষেত্রে পারিবারিক পেনশনভোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এর পর যথাস্থানে মূল পেনশনভোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর লিখতে হবে।

প্রশ্ন – ৩: সঠিক জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং জন্ম তারিখ এন্ট্রি দেয়ার পরও “জাতীয়পরিচয়পত্র নম্বর সঠিক নয়” মর্মে মেসেজ দেখাচ্ছে।
সমাধান:
আবার চেষ্টা করুন। যদি অন্যদের জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এন্ট্রি দিলে কোন সমস্যা না হয় তবে, বুঝতে হবে এই জাতীয় পরিচয়পত্রে কোন সমস্যা আছে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেনশনভোগীকে এনআইডি কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগের জন্য পরামর্শ দিয়ে পিপিও বইটি ফেরত দিন।

প্রশ্ন – 4:কোন পারিবারিক পেনশনভোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র আদেৌ না থাকলে কিভাবে তাঁর পেনশন পূণ:নির্ধারণ করা হবে?
সমাধান:
জাতীয় পরিচয়পত্র না করা পর্যন্ত পেনশন পূণ:নির্ধারণ করা যাবেনা। সত্বর জাতীয় পরিচয়পত্র গ্রহণের জন্য পরামর্শ দিন।

প্রশ্ন – 5:মূল পেনশনভোগীর জন্ম তারিখকে ভিত্তি ধরে যেসকল পারিবারিক পেনশনভোগীকে ৬৫ বছর বয়স না হওয়া সত্তেও ১০০০/ টাকা হারে চিকিৎসা ভাতা দেয়া হচ্ছে তা’ কি অব্যাহত থাকবে? তাদের ক্ষেত্রে বিধান কি?
সমাধান:
না । চিকিৎসা ভাতা সকল ক্ষেত্রে বর্তমান পেনশনভোগীর জন্ম তারিখকে ভিত্তি ধরে নির্ধারণ করতে হবে। কোন পেনশনভোগীকে ৬৫ বছর বয়স না হওয়া সত্তেও ১০০০/ টাকা হারে চিকিৎসা ভাতা দেয়া হয়ে থাকলে তা পেনশনভোগীর নিকট থেকে সমন্বয় করতে হবে।

প্রশ্ন – ৬:পেনশনভোগীকে কি কোন ফরম পূরণ করতে হবে?
সমাধান:
না । কোন ফরম পূরণ করতে হবে না । শুধুমাত্র জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি, পিপিও বই এবং মোবাইল ফোন নং আপনার হিসাবরক্ষণ অফিস/ব্যাংকে জমা দিবেন।

প্রশ্ন – ৭:জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি কি সত্যায়িত করতে হবে?
সমাধান:
না, প্রয়োজন নেই।

প্রশ্ন – ৮: উপরিল্লিখিত প্রশ্ন ছাড়া অন্য প্রশ্ন।
সমাধান:
হেল্পডেস্ক এ যোগাযোগ করুন।